jiliov নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "jiliov" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://jiliov.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে jiliov-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করা যায়।
• "বোনাস" বলতে jiliov কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার জন্য নির্ধারিত পরিমাণের বেট করার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

jiliov-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের পর jiliov যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানার প্রমাণ ও সেলফি প্রদান করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে তা jiliov-কে জানানোর দায়িত্ব নেওয়া বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jiliov সাপোর্ট টিমকে জানান।

jiliov পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজন:

• বয়সসীমা: ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এর কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আইনি বাধা: যে ব্যক্তি স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় রয়েছেন, তিনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

jiliov যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অধিকার রাখে। যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

jiliov-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• নিজের অ্যাকাউন্ট: জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামের যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সর্বনিম্ন জমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (bKash / Nagad) এবং ৳১,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
• উত্তোলনের সময়: মোবাইল ওয়ালেট উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• KYC যাচাই: উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন: অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jiliov অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

jiliov মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

jiliov-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ৩০ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য।
• মেয়াদকাল: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশন একজন খেলোয়াড়, একটি পরিবার, একটি IP ঠিকানা বা একটি ডিভাইসের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• গেমের অবদান: সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান নাও রাখতে পারে। স্লট গেমে সাধারণত ১০০% এবং লাইভ ক্যাসিনোতে ১০-২০% অবদান প্রযোজ্য।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

jiliov যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

jiliov-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম বেট: প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম বেটের পরিমাণ রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• বেটের বৈধতা: কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে প্রক্রিয়া না হওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: ম্যাচ চলাকালীন বেটের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• ফলাফলের বিরোধ: গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jiliov-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• RNG সততা: সকল ক্যাসিনো গেম পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ভয়েড (void) করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো jiliov প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বটস, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো ধরনের প্রযুক্তিগত সুবিধা নিয়ে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ শনাক্ত করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টিকারী যেকোনো সাইবার আক্রমণ।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

jiliov নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সকল মুলতুবি উত্তোলন নিষ্পত্তির পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যবহারকারীর সকল ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।

jiliov নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট প্রদানকারী) ব্যর্থতার ফলে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা তথ্য চুরি।
• ফোর্স ম্যাজিওর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্ন।

jiliov ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত এবং এই শর্তাবলীর সাথে একীভূত।

• ব্যবহারকারীর তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• jiliov কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

jiliov যেকোনো সময় এই শর্তাবলী, প্ল্যাটফর্মের ফিচার বা পরিষেবার শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না থাকলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী এবং jiliov-এর পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিচের নীতি প্রযোজ্য:

• যোগাযোগ প্রথম: যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে jiliov সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)।
• সমাধানের সময়: সাধারণ অভিযোগের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• ভাষা: সকল যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি বাংলা ভাষায় পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনত অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো বৈধ ও কার্যকর থাকবে। এই দলিলটি jiliov এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা প্রতিস্থাপন করে।